Для психологов, которые хотят системно привлекать клиентов, а не зависеть от сарафана и случайных обращений
Как опытному психологу получать до 10 теплых заявок в неделю без соцсетей
Даже если сейчас клиенты приходят только по сарафану, а на диагностиках покупают через раз - система сама притягивает нужных людей и готовит их к покупке
Знаешь, что больше всего бесит в советах про привлечение клиентов для психологов?
Бесконечные мантры "создавай доверие" и "будь экспертом". Но никто не объясняет КАК конкретно это делать. Особенно когда у тебя уже есть клиенты, но поток непредсказуемый: то густо, то пусто.
Большинство коллег сидят в той же яме: клиенты приходят по сарафану, на диагностиках продают через раз, а свободного времени становится все меньше. И все советуют одно: "веди блог, делись опытом".
Спасибо, конечно. Только когда это делать? Между сессиями?
Поэтому я решила показать свою систему работы - воронку, которая привлекает и готовит клиентов БЕЗ твоего постоянного участия. Без блогерства, без изучения маркетинга, без превращения в "экспертного эксперта" и без агрессивных продаж.
В этой статье покажу, как сделать так, чтобы к тебе приходили подготовленные клиенты, которые уже понимают ценность работы и готовы покупать твои услуги после диагностики.
Ты узнаешь:
Как настроить воронку, которая сама находит твоих клиентов и готовит их к покупке
Что такое "система-магнит" и почему она работает лучше, чем ведение блога и надежда на сарафан
Как создать лид-магнит, который притягивает именно тех людей, с которыми ты хочешь работать
Как подготовить клиентов к диагностике, чтобы они приходили уже с желанием купить
Ну и самое главное - как эта система освобождает тебя от маркетинговой возни, чтобы заниматься только психологией и получать за это стабильный доход.
Ииии, если ты хочешь перестать зависеть от случайных клиентов и сарафанного радио, а получать стабильную очередь на диагностики от людей, которые уже готовы работать...
Тогда читай до конца, потому что там я покажу конкретную схему воронки, которая уже работает у моих клиентов-психологов и которую ты сможешь адаптировать под свою практику.
ПОЧЕМУ У НИХ КЛИЕНТЫ САМИ ЗАПИСЫВАЮТСЯ, А У МЕНЯ - ТИШИНА?
На днях получила сообщение от подписчицы-психолога:
«Ксана, помоги разобраться. Смотрю на коллег - у них постоянно клиенты, очереди на диагностики, а я сижу как дура и жду, когда кто-то по сарафану придет или из блога напишет...
Вроде опыт есть, образование нормальное, результаты у клиентов. Но как привлекать систематически - вообще не понимаю. Попробовала вести телеграм - писала про психологию, делилась инсайтами. Фигня полная. Лайков немного, а клиентов вообще ноль.
Смотрю на других психологов - они какую-то ерунду постят про "полюби себя" и "прими свои эмоции". Банальщина редкостная. Но у них клиенты есть, а у меня нет.
Честно, уже думаю - может, я не того уровня? Вон сколько психологов развелось... Кому нужна еще одна? И страшно как-то заявлять о себе - вдруг коллеги осудят или скажут, что самореклама.
Поделись, как решить эту проблему? Что реально работает для привлечения клиентов, а что пустая трата времени и нервов?"
ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА ОТСУТСТВИЯ КЛИЕНТОВ У ПСИХОЛОГОВ
Почему у одних психологов постоянные очереди на диагностики, даже когда они работают не так давно? А другие с многолетним опытом сидят без клиентов?
Все дело в том, что клиентам плевать на твои дипломы и сертификаты. Они хотят видеть того, кто:
Говорит об их конкретных проблемах
Показывает, как именно может их решить
С первых слов дает понять - ты реально понимаешь, через что они проходят
В этом и загвоздка: настоящий психолог видит корень проблемы клиента. Понимает, что ему действительно нужно. И начинает об этом рассказывать.
Но клиенты не хотят такого психолога слушать. Знаешь почему?
Потому что для них ты - просто очередной специалист, который говорит "на профессиональном" и не понимает их реальных переживаний.
Главный секрет в том, что привлечение клиентов - это не про то, чтобы показать свою экспертность! Это про то, чтобы люди чувствовали: "Этот психолог точно знает, через какой ад я прохожу, и может мне помочь"
Чтобы получать стабильный поток заявок, нужно влезть в голову своего клиента. Узнать все его страхи и желания. То, что не дает ему спать по ночам. И говорить с ним на языке его проблем.
Думаешь, это сложно? Что нужно изучать маркетинг месяцами? На самом деле все гораздо проще.
Я создаю такую систему привлечения для психологов за несколько недель. И она работает автоматически - привлекает нужных людей и готовит их к покупке на диагностике.
Главное - правильно настроить каждый элемент воронки:
Лид-магнит, который притягивает именно твоих клиентов и готовит их к покупке
Систему фильтрации, которая отсеивает неподходящих людей еще до диагностики
Источник трафика, который обеспечит постоянный стабильный поток заявок
КТО ВИНОВАТ В ТОМ, ЧТО ПСИХОЛОГИ ТРАТЯТ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ, НО НЕ ПОЛУЧАЮТ КЛИЕНТОВ?
На курсах повышения квалификации и в институте учат важному - как стать хорошим психологом. Как работать с клиентами. Как получать результаты. И это прекрасно.
Но есть одно "но".
Психологов не учат, как доносить свою экспертность и ценность до людей. Как привлекать клиентов так, чтобы была стабильная очередь на диагностики.
Вместо этого обычно советуют:
"Просто веди свой блог"
"Давай объявления в группах"
"Сарафанное радио тебя продвинет"
"Найди клиентов на Авито"
И что в итоге? Ты ведешь соцсети - а подписчиков мало и клиентов нет Даешь объявления везде - и звонят только халявщики. Надеешься на сарафан - и постоянно дергаешься, придут-не придут, купят-не купят.
Но у меня есть хорошая новость.
Ты можешь продолжать развиваться как психолог, но одновременно с этим получить систему, которая будет стабильно привлекать подготовленных клиентов на диагностики.
И КОГДА ТЫ СОЕДИНИШЬ СВОИ КРУТЫЕ НАВЫКИ С ПРАВИЛЬНОЙ СИСТЕМОЙ ПРИВЛЕЧЕНИЯ - ЭТО ДАСТ ВЗРЫВНОЙ РЕЗУЛЬТАТ.
Потому что у тебя будет то, чего нет у 99% коллег: реальные знания в психологии + система, которая привлекает нужных клиентов. Без ведения блогов, изучения маркетинга и прочей головной боли!
И чем раньше ты это поймешь и начнешь применять, тем лучше.
Время играет против тебя. Каждый день в онлайн выходят новые психологи. Я думаю, что при тех темпах, что наблюдается сейчас, уже через полгода пробиться будет в разы сложнее.
И придется вложить в десятки раз больше сил и денег, чтобы получить стабильный поток клиентов. Если оставить все как есть:
Ты так и будешь сидеть в ожидании клиентов по сарафану, не зная, будет ли завтра работа
Коллеги продолжат собирать все сливки и забирать твоих потенциальных клиентов
Твоя практика так и останется нестабильной - то густо, то пусто
Каждый месяц, когда клиентов мало, будет вызывать у тебя тревогу и сомнения в своих силах. С каждым пустым днем уверенность в себе как специалисте будет падать все ниже и ниже
Ты продолжишь терять возможности, глядя как другие психологи легко привлекают клиентов
КАК ЭТА СИСТЕМА РАБОТАЕТ: ИСТОРИЯ ПСИХОЛОГА МАРИНЫ
В сентябре ко мне обратилась Марина. Психолог, 4 года практики, но клиенты до сих пор приходят хаотично:
Основной поток с Б17 (агрегатор психологов)
По сарафану
Из психологического центра за половину стоимости
На первой встрече она честно призналась: "Ксана, я уже слила 100 тысяч на наставничество. Результат - ноль."
Дальше был стандартный список попыток "сделать маркетинг самой":
Собрала 40 человек на бесплатный марафон благодарности, а потом предложила платный мастер-класс за 1000 рублей. Купил кто-нибудь? Ноль человек.
Сделала курс по самооценке за 3000 рублей. Оформили красивый лендинг, запустили рекламу. Люди приходили на сайт, смотрели... и уходили. Покупок - ноль.
Пробовала вести соцсети с копирайтером - писали хорошие посты. Люди приходили, спрашивали что-то в личке... и пропадали.
Единственное, что работало - офлайн встречи "Кофе с психологом" за 1000 рублей. Собирала 8-10 человек. Но это не масштабируется, физически не потянешь.
Марина устала. И главное - не понимала, что она делает не так.
В чем была проблема?
Марина позиционировала себя как "психолог по женской самооценке". Звучит нормально, правда?
Только вот проблема: женская самооценка - это огромное поле. Там десятки разных запросов, разные боли, разные триггеры покупки.
Когда ты для всех - ты ни для кого конкретно.
Кроме того, не было единой системы привлечения клиентов, которая могла бы работать без постоянного участия Марины.
Что мы сделали:
Первое - провели исследование. Разобрали тему "женская самооценка" на конкретные сегменты. Посмотрели, где у Марины уже есть результаты, какие клиенты приходят сами.
Выделили две перспективные ниши:
Женщины, которые постоянно исправляют и контролируют своих мужей
Женщины, которые ревнуют
Марина выбрала первую. Почему? У нее уже были клиентки с таким запросом, она понимала их боль изнутри.
Дальше я создала статью-диагност конкретно под женщин-исправительниц, в которой шаг за шагом мы знакомили аудиторию с Мариной, ее подходом и методами работы, а так же отсеивали тех, с кем Марина работать не хочет.
Ну и после настроили рекламу в Яндекс Директ на эту статью. Вот что у нас получилось.
Результат:
Сейчас Марина получает 10+ заявок в неделю на диагностики.
Стоимость заявки - 250-400 рублей. Для сравнения: многие психологи платят 120-200 рублей просто за подписчика. А Марина за эту цену получает человека, который уже прочитал статью, понял подход и готов записаться на диагностику.
Больше никаких марафонов на 40 человек с нулевыми продажами. Никакого ведения соцсетей каждый день в надежде, что кто-то напишет.
Система работает rаждую неделю. Предсказуемо.
А Марина теперь занимается тем, что умеет лучше всего - работает с клиентами на диагностиках и в долгосрочных программах.
Дальше я покажу конкретную схему воронки, которая работает у моих клиентов-психологов.